為減輕金融消費者負擔，支持實體經濟發展，廣發銀行肇慶分行根據上級行和監管部門的要求，以踐行“我為群眾辦實事”活動為契機，積極貫徹落實國家降費讓利政策，2021年9月至2022年2月累計降費超20萬元，惠及小微企業和個體工商戶數量2600多戶。

    積極組織推動，確保政策順利實施

為確保多方聯動共同推動工作落地,該行成立專門工作小組,認真組織開展政策執行、人員培訓、客戶宣傳等工作，確保按時按質推動政策順利實施。

    強化員工培訓，確保政策執行效果

為確保政策傳導到位，該行堅持指導幫帶，以“線上、線下”相結合方式開展培訓。職能部門通過線上會議對條線內業務人員開展培訓，督促執行，各網點通過線下轉培訓形式，自主開展相關內容學習。

    多渠道宣傳，確保政策惠企利民

該行通過官方網站、微信公眾號、網點宣傳屏等渠道發布減費讓利相關信息、公示減免收費項目和標準，及時更新、公示《服務收費價目表》《常見服務收費價目表》《自助銀行業務收費標準》和宣傳折頁，在日常服務過程中主動向客戶宣導減費政策，派發《廣發銀行降低小微企業和個體工商戶支付手續費八問八答》宣傳折頁等資料。積極與企業開展黨建活動，聚焦企業“急難愁盼”問題，專題研究、專題解決，宣導費用減免政策，將惠企利民政策措施送到企業。